Вітаємо! Ви замовили товар, який має в рази підвищений попит, в той час коли відбувається тотальний блекаут і навіть інколи відсутність зв'язву. Прохання мати трішечки терпіння, ми бачимо ваші замовлення, проте немає фізично можливості телефонувати або писати всім одразу. Проявіть будь ласка розуміння в такій ситуації, а не тільки "Мені треба тут і зараз, бо я так хочу".
Андрій Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Сергій Т.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Буде відправлення чи ні
Катерина
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Алексей И.
Отлично
Все чудово, задоволений. Дякую вам, і рекомендації мої до ваших послуг.
Юрій С.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Найгірший досвід на prom, який у мене був. Після оплати товару, продавець не відповідав й не виходив на звʼязок по усім доступним каналам комунікації. Потім я побачив у додатку prom сповіщення, що магазин взагалі не працює. Навіщо приймати замовлення, якщо магазин не працює?
Комментарий продавца
Вітаємо! Де ви побачили, що магазин не працює? Ви замовили товар, який має в рази підвищений попит, в той час коли відбувається тотальний блекаут і навіть інколи відсутність зв'язву. Прохання мати трішечки терпіння, ми бачимо ваші замовлення, проте немає фізично можливості телефонувати або писати всім одразу. Проявіть будь ласка розуміння в такій ситуації, а не тільки "Мені треба тут і зараз, бо я так хочу".
Юрій
Сповіщення, що магазин не активний, відображалося у вашому профайлі на prom. От власне, що коли у ситуації тотального блекауту, приходить замовлення від блекауту, потрібно оперативно проінформувати споживача, що він його отримає через тиждень, а не через день, як «в середньому» вказано у профілі. Також, не розумію, про які проблеми зі звʼязком ви говорите. Я вам на вайбер писав й дзвонив цілий день, й ви були постійно онлайн, ігноруючи запити по всім каналам звʼязку. Проявіть, будь ласка, розуміння в такій ситуації, й найміть додатковий персонал, а не тільки «Мені потрібно зекономити й заробити тут і зараз, бо я так хочу».
Юрій
Я розумію, що краще товар не вислати, а потім підняти ціну на 1,000 грн, як ви й зробили, все одно попит великий)
Виктор К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ілля П.
Очень плохо
Дзвонив, на всі їхні номери, слухавку не брали, замовив бо товар на сайті в наявності, очікую. Через два дні скасовано без пояснень , причина «дублікат замовлення» типу я повторно замовив і вони відмінили. Хоча просто товару немає. Можна просто було взяти слухавку або смс якесь надіслати,що немає і я не витрачав би свій час на очікування .
Вітаємо! Ви замовили товар, який має в рази підвищений попит, в той час коли відбувається тотальний блекаут і навіть інколи відсутність зв'язву. Прохання мати трішечки терпіння, ми бачимо ваші замовлення, проте немає фізично можливості телефонувати або писати всім одразу. Проявіть будь ласка розуміння в такій ситуації, а не тільки "Мені треба тут і зараз, бо я так хочу".
Буде відправлення чи ні
Все чудово, задоволений.
Дякую вам, і рекомендації мої до ваших послуг.
Найгірший досвід на prom, який у мене був.
Після оплати товару, продавець не відповідав й не виходив на звʼязок по усім доступним каналам комунікації. Потім я побачив у додатку prom сповіщення, що магазин взагалі не працює. Навіщо приймати замовлення, якщо магазин не працює?
Вітаємо! Де ви побачили, що магазин не працює?
Ви замовили товар, який має в рази підвищений попит, в той час коли відбувається тотальний блекаут і навіть інколи відсутність зв'язву. Прохання мати трішечки терпіння, ми бачимо ваші замовлення, проте немає фізично можливості телефонувати або писати всім одразу. Проявіть будь ласка розуміння в такій ситуації, а не тільки "Мені треба тут і зараз, бо я так хочу".
Сповіщення, що магазин не активний, відображалося у вашому профайлі на prom. От власне, що коли у ситуації тотального блекауту, приходить замовлення від блекауту, потрібно оперативно проінформувати споживача, що він його отримає через тиждень, а не через день, як «в середньому» вказано у профілі. Також, не розумію, про які проблеми зі звʼязком ви говорите. Я вам на вайбер писав й дзвонив цілий день, й ви були постійно онлайн, ігноруючи запити по всім каналам звʼязку. Проявіть, будь ласка, розуміння в такій ситуації, й найміть додатковий персонал, а не тільки «Мені потрібно зекономити й заробити тут і зараз, бо я так хочу».
Я розумію, що краще товар не вислати, а потім підняти ціну на 1,000 грн, як ви й зробили, все одно попит великий)
Дзвонив, на всі їхні номери, слухавку не брали, замовив бо товар на сайті в наявності, очікую. Через два дні скасовано без пояснень , причина «дублікат замовлення» типу я повторно замовив і вони відмінили. Хоча просто товару немає. Можна просто було взяти слухавку або смс якесь надіслати,що немає і я не витрачав би свій час на очікування .